Son 30 los profesionales de la belleza, skin care, maquillaje y pelo que están disponibles para ayudarte a encontrar el producto que necesitas, y de manera gratuita.
Cuántas veces te ha pasado que estás buscando una base de maquillaje, una crema o algún producto para tu cabello y no sabes a dónde ir o en qué lugar comprar. A nosotras también nos pasa, y es molesto no saber por dónde partir o a quién preguntar cuál es el producto específico que necesitamos, según el tipo de piel, cabello o necesidad.
Pero, ¡tranquila! esta angustia quedará en el pasado, porque el equipo de MudFeed Beauty estuvo presente en el lanzamiento de Emma (@Emma_cares_cl), la primera consejera virtual de belleza, skin care, make up y cabello.
Pero que no te confunda la parte «virtual», Emma consiste en un grupo de 30 expertas en belleza que entregan una asesoría totalmente gratuita vía whatsapp, y que se caracterizan por su profesionalismo y atención a los detalles, para aconsejarte el producto preciso que necesitas.
Sebastián Amenabar, confundador de Emma, nos explica que «Emma es un servicio de lujo, en cuanto a atención al cliente, expertise y producto final, pero es un lujo completamente inclusivo, masivo y transversal. No hay que pagar membresía ni se establece un mínimo de compra. Lo que se genera acá es una relación de confianza entre nuestras Emmas y los clientes, quienes reciben consejos, tips y guía para poder adquirir los productos precisos. Este diferencial es el que hace que hoy tengamos una tasa de retorno que supere el 30%”.
¿Cómo funciona Emma?
Probamos este servicio, y lo primero que debes hacer es ingresar al Instagram de Emma y apretar el link que aparece en su bío, esto abrirá automáticamente una conversación en Whatsapp. En mi caso, estaba buscando un producto para el pelo, específicamente para el frizz y también para el cuidado del color.
Luego de un par de preguntas, y de enviarle a Emma una fotografía de mi cabello, me recomendó la crema capilar No Frizz de Living Proof, que sirve para eliminar el frizz, bloquear la humedad y suavizarlo. Realicé mi búsqueda sobre este producto y los reviews son realmente buenos, por lo que decidí comprarlo.
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Emma cuenta con un amplio catálogo de marcas, y con variados precios, por lo que no te asustes y anímate a probarlo, porque de seguro encontrarás lo que necesitas.
Algo importante a considerar, es que la primera compra en Emma es con envío gratuito y, además, te entregan un código personalizado que puedes enviar a tus amigos, con lo que recibirán un monto de descuento y despacho gratis en su primera compra.
¿Qué es lo mejor? tú también recibirás un monto de dinero por cada amigo que compre en Emma.
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¿Qué pasa en otros países?
Emma nació en Chile, pero este 2021 espera poder llegar a varios países de Latinoamérica, tales como México, Perú, Colombia y Argentina, además de mercados en Europa como España, entre otros.
Emma nos encantó, por lo que sin duda volveremos a usarla la próxima vez que necesitemos un producto.
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